Мастеру

Режим «Активность»: картинг, конные клубы, прокат

Сетка окон с местами вместо ленты визитов, ресурсы вместо мастеров, слова вашей сферы

Режим «Активность» — для картинга, конных клубов, батутных парков, квестов, проката, аренды залов и бань. Здесь нет мастеров: клиенты записываются на окно с местами (заезд, занятие, сеанс, бронь), а мест столько, сколько у вас ресурсов — картов, лошадей, комнат, досок. Кабинет говорит словами вашей сферы: у картинга — заезды и пилоты, у конного клуба — занятия и всадники.

Режим включается сам при выборе сферы из группы «Активности и прокат» на первом экране запуска. Поменять сферу можно в Настройки → Профиль → «Изменить сферу».

Что создаётся при запуске

Прайс сферы: услуги-сеансы с вместимостью и расписанием («Заезд 10 минут» каждые полчаса с 12 до 22, «Занятие с инструктором» каждый час) и одна-две индивидуальные услуги (Гран-при, иппотерапия). Цены — ориентиры, правятся в «Прайсе».
Окна на четыре недели вперёд по часам, которые вы указали на шаге «Ресурсы и расписание»; дальше они появляются сами каждую неделю.
Ресурс-пул (например, «Карты · 8») — привязан к услугам-сеансам: число единиц = места в каждом их окне.
Страница с расписанием и местами, бот с тем же сценарием, оформление под сферу (у картинга — тёмное с оранжевым, у конного клуба — тёплое коричневое).

Календарь: сетка окон вместо ленты

В разделе «Заезды» (у конного клуба — «Занятия») день показан списком окон по времени: название, «6 из 8», квадратики занятых мест и деньги за окно. Пустые окна — бледные, полные — с пометкой «полный», отменённые — зачёркнуты. Клик по окну открывает карточку прямо поверх сетки: кто записан, «Записать» вручную, «Пришёл / Не пришёл», лист ожидания, отмена окна с сообщением участникам; ссылка «Открыть отдельной страницей» — если нужно поделиться адресом. Индивидуальные записи (Гран-при, иппотерапия) — отдельным списком под окнами.

«Неделя» — семь колонок с окнами и заполненностью дня в процентах: сразу видно, где пусто (будни днём) и где полно (вечер и выходные). «Месяц» — квадраты дней с числом окон. Наверху сцены — цифры периода: сколько окон, сколько мест занято из возможных, заполненность и деньги.

Карточка «Свободные места» под сеткой — ближайшие окна, куда ещё можно записать. Звонит клиент — предлагайте из неё, а нажав на окно, запишете его за минуту.

Ресурсы

Раздел «Ресурсы» — ваши карты, лошади, комнаты, залы. Открыть: меню слева → «Ресурсы» (есть только в режиме «Активность»). Кнопка «Добавить ресурс» (или «+ Ещё ресурс») открывает карточку:

Название и Сколько единиц — число единиц = места в каждом окне привязанных услуг. Поменяли 8 на 10 — во всех будущих окнах станет 10 мест.
Заметка — например, «6 взрослых + 2 детских».
Подробное описание — клиент увидит на странице по кнопке «Подробнее».
Минимум часов брони — 0, если нет. На странице клиенту подскажут «минимум N часа».
Какие занятия зависят от этого ресурса — галочки услуг-сеансов (это услуги с галочкой «Групповое занятие»).
Пакеты часов — до пяти вариантов вроде «4 часа за 4 200 ₽» и что входит; выгодный выделится на странице.
Фото — «+ Добавить фото», подпись к каждому; первое фото станет обложкой.

«Недоступно на даты» — ремонт, болезнь, часть парка на выезде: укажите С, По, Сколько единиц выбыло и Причину. В эти дни мест будет меньше, но уже записанных никогда не снимаем. «Снять» — убрать период. У каждого ресурса видно «сегодня недоступно N» и загрузку за 30 дней. «Удалить» ресурс — места в окнах вернутся к тем, что указаны в услуге.

Участники, абонементы, лист ожидания

«Клиенты» называются участниками (у картинга — пилоты, у конного клуба — всадники): та же база с историей, заметками («ездит с сыном, детский карт»), каналами и рассылками. Абонементы («10 заездов», «8 занятий») продаются со страницы по заявке и списываются сами при записи. Когда мест нет — клиент встаёт в лист ожидания: освободилось место, бот пишет первому и держит его 30 минут.

Страница сферы-активности собирается по своему шаблону — «Трасса» у картинга, батутов и проката, «Манеж» у конного клуба, «Квест» у квестов; переключить на любой другой можно в «Моей странице» → «Шаблон страницы». Подробнее: /help/page-templates.

Что спрятано

Склад и техкарты, «мастера» и всё бьюти-специфичное в этом режиме не показываются. Финансы, расходы, налог, рассылки, отзывы, диалоги, страница, боты, виджет на сайт, QR и ссылка в профиле — работают как у всех.

Запись компанией: сколько мест

В окне записи на странице (и в виджете) под выбранным окном есть счётчик «Сколько мест»: компания на трёх картов — одна бронь на три места, цена за каждого. В карточке окна такая запись видна как «Алексей Смирнов · 3 места», а счётчик «занято из мест» считает места, а не людей. В боте точки после выбора окна — кнопки «1 место», «2 места», «3 места». Вручную из карточки окна тоже можно записать на несколько мест. Абонемент закрывает только одиночное место.

Сколько мест и как долго

Клиент записывается компанией одной бронью: в окне записи и в боте есть «Сколько мест» — 2, 3, 4 места на один заезд, цена за каждого. Если у услуги включено «Как долго», рядом появляются кнопки «2 подряд · до 13:20», «3 подряд…»: окна должны идти встык, а свободных мест в каждом — не меньше, чем берёт компания. Получается одна запись на все окна: одно напоминание, один пункт в «Мои записи», одна отмена. В карточке каждого окна такая бронь видна с пометкой «3 подряд» (и «начало раньше», если это не первое окно серии).

Включается в «Прайсе» у услуги-сеанса: «Как долго — несколько окон подряд одной бронью → до 4 подряд». Обычно ставят у заездов и прокатов; у занятий с инструктором — до 2.

Длительность по выбору клиента — аренда по времени

Для зала, корта, лодки, сапа или студии, где клиент сам решает, сколько времени взять: в редакторе услуги включите «Как долго — клиент выбирает сам» и задайте минимум, максимум и шаг (например, от 30 минут до 3 часов с шагом 30). Цена услуги считается за базовую длительность и пересчитывается пропорционально: 1 500 ₽ за час → 750 ₽ за 30 минут, 3 000 ₽ за 2 часа. В окне записи клиент видит чипы «30 мин · 750 ₽ / 1 ч · 1 500 ₽ / 1 ч 30 мин …», свободные окна подбираются под выбранное время. Это для обычных услуг по свободным окнам; у сеансов с местами (заезды) работает «несколько окон подряд» выше.

В боте клиент записывается на базовую длительность; выбрать другую можно на странице. Ручная запись в кабинете — укажите длительность в окне записи.

Что дальше

Оплата онлайн через ЮKassa (предоплата за заезд, оплата абонемента) и сертификаты на услугу уже работают — настраиваются в Настройки → Оплата онлайн и в «Лояльности». Несколько бизнесов в одном аккаунте — через «Моя работа».

Частые вопросы

Где раздел «Ресурсы»?

В меню режима «Активность» рядом с основными пунктами. У других сфер адрес /resources уводит в «Услуги».

Сломался карт — как убрать его из записи?

«Ресурсы» → «Недоступно на даты»: «С», «По», «Сколько», «Причина» → «Добавить». Мест в окнах станет меньше, записанных не снимем. «Снять» — вернуть.

Почему в окне другое число мест, чем в услуге?

Если услуга привязана к ресурсу, места = свободные единицы ресурса в этот день. Без привязки — вместимость из «Прайса».

Сферу нельзя выбрать — «скоро»

Движок «Активности и прокат» открывается на платформе по запросу — напишите в поддержку.