справочник
Как это работает
Короткие статьи о том, как устроен klientsy: что настроить, где нажать и что увидит клиентка. Пишем простым языком и показываем на скриншотах.
Я мастер
Календарь, записи, напоминания, скидочные часы — 22 статьи.
У меня салон
Настройки точки, график команды, клиентская база — 26 статей.
Я записываюсь к мастеру
Как перенести визит, подключить напоминания и где ваши баллы.
Все статьи
Студия: картинки для соцсетей и рассылок
Мини-редактор постов прямо в кабинете: шаблоны, ваши шрифты и фон, который рисует ИИ по описанию.
ИИ-Аналитик: разбор бизнеса по цифрам
Спросите у сервиса, как идут дела — он посмотрит ваши цифры и ответит по-человечески: где теряете деньги и что сделать.
Автопилот: рассылки на автомате
Правила, которые сами пишут вашим клиенткам — будят спящих, заполняют завтрашние окошки и напоминают про баллы, пока вы работаете.
ИИ-помощница в диалогах
Если вы не успели ответить клиентке, помощница вежливо ответит за вас — по вашим услугам, ценам и окнам — и даже запишет прямо в переписке.
Финансы: доход, расходы, прибыль
Не оборот, а реальные деньги на руки: как считается доход, расходы, материалы, налог и чистая прибыль — с примером.
Сканер карты гостьи
Навели камеру на QR карты — и сразу видите статус клиентки, её скидку и баллы. Как это работает и что видит мастер.
Настройки кабинета
Всё в одном месте, по разделам: плитки с поиском, пошаговый мастер настройки и понятные короткие экраны без бесконечной прокрутки.
Диалоги в салоне: кто отвечает клиенту
Входящие сообщения точки держит администратор. Мастер подключается к переписке только когда её передали — кнопкой или по просьбе клиента.
Автоотчёты: сводка сама приходит
Настройте один раз — и сводка точки будет сама приходить в бота и на почту: выручка, визиты, новые клиентки, отзывы. С файлами PDF и Excel во вложении.
Вывод мастера из команды
Мастер уходит — а клиентки, записи и история не должны пострадать. Визард разложит всё по местам: базу, будущие записи и смены, спокойно и по правилу «Чья клиентка».
Мастер, салон или мастер с салоном
Как устроены режимы работы: соло-мастер, салон и мастер в точке. Разбираемся, чьё что — чтобы не путать личное и салонное.
Моя работа: сколько заработал в точке
Личный дашборд мастера по точке: ведомость начислений, ваши клиенты и история по месяцам. Те же цифры, что в Зарплатах и Сводке — до копейки.
Тариф сети: платим за точки
Единый тариф на все точки владельца: цена — набор модулей на число точек, оплата с общего кошелька. И как переключиться на личный тариф мастера.
Ваш личный кабинет
Все ваши записи, мастера, баллы и профиль — в одном месте. Как войти и что где лежит.
Баллы и карта гостьи
Как копятся баллы, что такое виртуальная карта гостьи с QR и как обменять баллы на подарки. 1 балл = 1 рубль.
Подарочный сертификат
Вам подарили сертификат klientsy? Разбираемся, что на его странице и как записаться, назвав код.
Как записаться онлайн
Выбрать услугу, день и время на странице мастера — за пару минут и без звонков.
Бот: записи, баллы, напоминания
Ваши записи, баллы и связь с мастером — прямо в Telegram, MAX или ВКонтакте.
Запись во ВКонтакте (мини-приложение)
Записаться к мастеру, не выходя из ВКонтакте, и получать напоминания прямо там.
Тариф и оплата
Модули вместо пакетов: платите только за нужное, наборы — со скидкой, пробный период — целиком.
Ваша страница
Витрина с прайсом, работами и отзывами: темы, обложка, QR — ссылка, которая продаёт ваше время.
Услуги и прайс
Группы, честная длительность, цены и фото; несколько услуг за визит и услуги в салоне.
Календарь: записи и график
День, неделя и месяц, слои «Записи/График», фильтры точек и линия «сейчас» — рабочий стол мастера.
Запись, подтверждения и напоминания
Что происходит после «Записаться»: подтверждение в мессенджере, напоминания и кнопки «Приду / Не приду».
Графики, смены и отпуска
Один рабочий мир, несколько календарей: личная страница, смены в точках и почему записи не двоятся.
Скидочные часы
Горящие окна с процентом: как поставить скидку на время и как её видит клиентка в записи.
Клиентская база
Сетка с визитами и выручкой, карточка с заметками и историей, теги, лиды с источниками.
Рассылки
Сегменты, шаблоны, автопилот и «Пишу от» точки — сообщения в мессенджеры бесплатно.
Лояльность и сертификаты
Баллы, уровни, «приведи подругу», подарочные сертификаты и промокоды — считается само.
Отзывы
Только от реальных визитов, публикуются сразу, идут и мастеру, и салону — рейтинг, которому верят.
Диалоги
Клиентка пишет боту — сообщение в кабинете, ответ уходит ей в мессенджер. Вся переписка в одном месте.
Боты и мессенджеры
Telegram, MAX и ВКонтакте: напоминания клиенткам бесплатно, управление записями из чата.
Брендированные боты
Свои боты ВК, Telegram и MAX с вашим именем и аватаром: клиенты копятся у вашего бренда. Пошаговое подключение.
Настройки точки
Часы и дни работы, витрина, подтверждения, видимость клиенток — что означает каждая настройка.
График команды: смены
Смены плитками, протяжка мышью по дням, тематические дни и отпуска — открытые окна точки для записи.
Сводка и аналитика
Итог сети и каждой точки за любой период: деньги, записи, клиентки, маркетинг, команда — со сравнением к прошлому периоду.
Записи и Смены точки
Два раздела вместо слоёв: «Записи» — команда по колонкам и запись по клику, «Смены» — планирование графика.
Команда и роли
Приглашения, виртуальные мастера, роли с 11 группами прав и карточка участника с тумблерами и выводом из команды.
Расходы точки
Аренда, коммуналка, реклама с чеками и категориями — чтобы сводка показывала не оборот, а настоящую прибыль.
Зарплаты точки
Процент, аренда, оклад; премии, штрафы и выплаты; кто платит за скидки и печатная ведомость — цифры сходятся со сводкой.
Склад
Остатки и себестоимость, техкарты с автосписанием, продажа товара клиенту, сроки годности и список закупки.
Журнал точки
Кто отменил запись и снял смену: каждая правка с именем и временем, фильтры и права доступа.
Чья клиентка: базы мастера и салона
Как сервис делит клиентскую базу между мастером и салоном — честно и без сюрпризов при расставании.
Моя запись
Страница записи без приложений: перенос и отмена в один тап, напоминания в мессенджере, кабинет и баллы.
Клиенты точки
Общая база клиенток точки: кто был записан к любому из ваших мастеров, салонная карточка со статистикой и историей визитов, бейджи «через салон / привёл мастер», фильтры и сегменты, импорт-экспорт и рассылка по базе.
Услуги и цены точки
Общий каталог услуг точки с ценами, категориями и длительностью, выдача услуг мастерам галочками, отдельная салонная цена в карточке участника, «цена от» на витрине и честная запись только по сменам.
Не нашли ответ? Напишите нам — почта в политике конфиденциальности.