Бизнесу · Мастеру

ИИ-Аналитик: разбор бизнеса по цифрам

Спросите у сервиса, как идут дела — он посмотрит ваши цифры и ответит по-человечески: где теряете деньги и что сделать.

ИИ-Аналитик смотрит на цифры вашей точки и говорит о них простым языком: что в порядке, где проседает и что стоит сделать в первую очередь. Это как управляющий, который всегда под рукой и не устаёт считать.

Что он умеет

Разобрать бизнес за любой период — выручка, загрузка мастеров, склад, отзывы, маркетинг — с понятным выводом и следующим шагом.
Прогноз на месяц — идёте ли к цели по прибыли, сколько ещё нужно записей, и что будет, если поднять цену или заполнить окна.
Кому написать сегодня — сам находит группы клиентов (спящие, новенькие без второго визита, у кого сгорают баллы) и предлагает рассылку.

Спросить своими словами

Можно просто задать вопрос, как живому человеку:

«Почему упала выручка?»
«Стоит ли поднять цены?»
«На чём я теряю деньги?»
«Как дозагрузить мастеров?»

Он ответит по вашим цифрам, а не общими словами.

Летучка: утром план, вечером итог

Раз в день Аналитик присылает короткую сводку: утром — план на день, вечером — как прошло. Каждому своё: владельцу — про деньги и общую картину, мастеру — про его день, без чужих зарплат. Приходит в бота или на почту — как удобнее.

Сколько ему доверить

1
Ручной
Только советует и готовит черновики — решаете вы.
2
Полуавтомат
Предлагает и спрашивает «сделать?» — вы жмёте «да» или «нет».
3
Авто
Рутину делает сам, а всё, что про деньги и массовые рассылки, всё равно выносит на ваше подтверждение.

Аналитик работает с обезличенными цифрами — суммами и количествами, без имён и телефонов клиентов. Личные данные ему не нужны.

ИИ-аналитик по точке и по сети

В режиме точки аналитик разбирает выбранную точку, доступ — по тарифу этой точки. В режиме «Вся сеть» — общий свод по всем точкам, где оплачен модуль «ИИ-аналитик»; неоплаченные точки в свод не входят и видны в сводке только базовыми цифрами.

Как запустить разбор

1
Выберите период
Вверху, в рамке «Период 1 — разбираем», — например, «Месяц».
2
Сравнение (по желанию)
В «Период 2 — сравнение» нажмите «выбрать период» — например, прошлый месяц. «убрать» — сбросить сравнение.
3
Нажмите «Разобрать мой бизнес →»
Через несколько секунд появится вывод: как прошёл период, что в норме, на что обратить внимание и «Следующий шаг».
4
Сохраните отчёт
Под разбором — «Скачать отчёт: PDF / Excel».

В блоке «Аналитик написал за вас» — готовый пост для соцсетей и текст рассылки «спящим» клиентам: можно скопировать или сразу открыть рассылку.

ИИ-аналитик — платный модуль (пакет «ИИ»). Если он не подключён, при разборе появится подсказка открыть «Тариф»: Настройки → Тариф и оплата.

Прогноз на месяц

Аналитик считает, успеваете ли вы к цели по прибыли, сколько ещё добрать и сколько это записей. Цель ставится в Финансы → «+ поставить цель по прибыли». Ниже — «Что если…» (например, поднять цену топ-услуги на 10%) и «Точка безубыточности» — сколько нужно зарабатывать, чтобы покрыть расходы.

Кому написать сегодня

Аналитик смотрит на базу и показывает группы, в которых сейчас есть люди: Спящие (не были 60+ дней), Остывают (больше месяца), Новенькие, что не вернулись, День рождения на неделе, Сгорают баллы. Кнопка «Написать →» откроет рассылку с этой группой и готовым текстом — проверьте и отправьте.

Автоматика и быстрые действия

Ручной — аналитик только советует и готовит черновики.
Полуавто — предлагает действие в блоке «Аналитик предлагает»: вы жмёте «Да» или откладываете.
Авто — сейчас работает так же, как «Полуавто»: всё важное аналитик всё равно выносит на ваше подтверждение.

Быстрые действия: «Скидочные часы на пустой вторник» → «Включить» ставит скидку −15% на 10:00–13:00 ближайшего вторника; «Рассылка «спящим» клиентам» открывает рассылку. Всё, что сделал аналитик, видно в «Лента — что сделал Аналитик».

Летучка для мастера и для точки

Блок «Летучка — сводки утром и вечером»: тумблер «Включить летучку», кому (владельцу, мастерам, администратору), когда (утро 9:00, вечер 21:00 по времени точки) и куда (в бота). Сейчас летучка приходит только в точках (салонах) с подключённым модулем. Мастеру без салона удобнее смотреть «Сводку» и запускать разбор вручную.

Как выглядит летучка

Летучка приходит в бота короткими разделами — одна мысль в строке, пустые разделы не показываются. Внизу — кнопки туда, где нужно действовать. Кнопка появляется, только если у человека есть доступ к этому разделу.

Утром владельцу (и тем, кто видит доход точки): сколько записей сегодня и на какую сумму, рост или спад к тому же дню прошлой недели, кто из администраторов на смене (по графику смен), у каждого мастера — сколько записей и сколько часов свободно, кто не подтвердил приход, сколько предоплат ждём, итог вчерашнего дня.
Вечером владельцу: касса дня по способам оплаты (наличные, карта, перевод, в том числе товары) — те же цифры, что в «Кассе дня» над сеткой. Дальше: сколько визитов проведено и средний чек, отмены и неявки, записи, которые так и не закрыли, вклад каждого мастера, новые клиенты, отзывы и сколько записей на завтра.
Администратору без права на деньги — та же картина без сумм: кому позвонить (не подтвердили приход), кто не внёс предоплату, свободные окна мастеров, кто открывает и закрывает точку, смены. Вечером — кто пришёл, кто не пришёл, что не закрыто, что на завтра.
Мастеру утром приходит одно сообщение «Ваш день»: его записи (время, клиент, услуга), отметка ⏳ у тех, кто не подтвердил приход, ✨ у новых клиентов, свободные окна по смене и дежурство. Если у мастера включён «План на день», летучка ему утром не пишет — второго сообщения о том же больше нет. Вечером — итог дня, незакрытые записи и что завтра.

Суммы видит только тот, у кого есть право на деньги: владелец и «Видит доход точки». Мастеру его сумма показывается, если у него есть «Видит свою кассу» (у личной практики — всегда). Выручка каждого мастера — только с правом «Видит статистику мастеров». Имена клиентов пишутся коротко — «Галя М.» — и только тем, кто видит записи коллег.