Салону
Сводка и аналитика
Итог сети и каждой точки за любой период: деньги, записи, клиентки, маркетинг, команда — со сравнением к прошлому периоду.
«Сводка» в салонном режиме — приборная панель точки и всей сети: глубокая аналитика за любой период, по каждой точке по раздельности и итогом сверху — вся статистика развёрнута, ничего не спрятано. Пока новый салон не «взлетел», сверху ещё висит чек-лист запуска: собрать команду, проверить услуги, поставить график, принять первую запись.
Период
Пресеты (сегодня, вчера, неделя, месяц) или произвольный диапазон дат в календаре. Все цифры автоматически сравниваются с предыдущим периодом той же длины — стрелки ▲▼ показывают, растёте вы или проседаете.
Что внутри
- Итог периода — крупной цифрой выручка (или число визитов, если доход вам скрыт) с процентом к прошлому периоду, а следом строка-«летопись»: визиты, новые клиентки, средний чек, занятость команды, отмены и неявки, начисленные баллы, отзывы и средняя оценка — словами, «чернилами на бумаге», без тёмных плиток.
- Деньги — факт по выполненным и ожидаемая по будущим записям, разбивка по направлениям, топ услуг, а также чистый доход (после зарплат и аренды), расходы и реальная прибыль точки.
- Реальная прибыль — чистый доход минус расходы. Считается за календарный месяц (зарплата и расходы — месячные) тем же движком, что «Зарплаты», и подписана месяцем. В итоге сети — прибыль по всем точкам, у каждой точки — своя.
- Записи — статусы (выполнено, ожидает, отмены, неявки) с процентами отмен и неявок, откуда приходят записи (онлайн, вручную, бот), загрузка по дням недели — видно «мёртвые» дни.
- Клиентки — новые и откуда пришли, повторные визиты и доля возврата, уснувшие 60+ дней, топ по тратам.
- Маркетинг и лояльность — кампании за период и записи с них, доход с рассылок, «приведи подругу», начисленные и списанные баллы, выданные карты.
- Команда — по каждому мастеру: выручка, визиты, часы смен, занятость и выработка ₽ на час смены, средняя оценка.
- Отзывы — новые за период и средняя оценка, рядом — прошлый период для сравнения.
Сеть из нескольких точек
Если точек несколько, сверху — чипсы «Вся сеть / <точка>»: одним тапом переключаете сводку между общим итогом и отдельной точкой. В общем виде под итогом есть табличка «По точкам» с оборотом и прибылью каждой — клик по строке открывает подробную сводку этой точки.
Кому что видно
Сам раздел открывается правом «Видит сводку точки» — без него «Сводки» в меню нет. Деньги внутри показываются отдельным правом «Видит доход точки»: без него цифры дохода и прибыли скрыты, а вместо выручки в итоге стоит число визитов. Оба права настраиваются в «Ролях».
Отчёты
Кнопки «Скачать PDF» и «Excel» рядом с выбором периода — фирменный PDF с кривыми и Excel одним листом за любой диапазон дат. А в настройках точки есть «Автоотчёты»: сводка сама приходит владельцу (и управляющим) в бота — каждый день, по понедельникам или 1-го числа, в выбранный час. К сводке в Telegram прикладываются те же PDF и Excel за период отчёта — ничего скачивать вручную не нужно.