klientsyКак это работаетКабинет

Мастеру

Услуги и прайс

Группы, честная длительность, цены и фото; несколько услуг за визит и услуги в бизнесе.

Раздел «Услуги» — сердце онлайн-записи: из него собираются витрина, свободные слоты и цены в подтверждениях.

Для бьюти-сфер к услуге можно привязать техкарту (сколько материалов уходит) и фото работы — это включается в «Складе» и в «Моей странице».

Карточка услуги

  • Название и группа — группы («Маникюр», «Брови») складывают прайс в аккуратные разделы на витрине; порядок и названия групп меняются по кнопке «Категории».
  • Длительность (в минутах) — по ней сервис считает свободные окна. Ставьте честную: с уборкой места и «поболтать» — меньше накладок.
  • Цена — показывается на витрине (цены можно скрыть целиком в настройках страницы) и подставляется в записи и финансы.
  • Фото — карточка с фото продаёт лучше строчки; добавляется, когда услуга уже создана.
  • Скрыть — спрятанная услуга исчезает с витрины и из формы записи, но остаётся в истории визитов. Рядом «Дублировать» — быстро сделать вариант услуги.

Несколько услуг за визит

Клиент может собрать визит из нескольких услуг («маникюр + брови») — время сложится, сервис найдёт окно под всю длительность, а в записи будет виден весь состав.

Услуги в бизнесе

Если вы работаете в точке, запись к вам там идёт только на услуги, которые вам назначил владелец из «Услуг точки», и по ценам точки. Ваши личные услуги в точку не попадают, а личный прайс и личная страница от этого не меняются. Не видите в записи точки нужную услугу — попросите владельца отметить вас в «Кто оказывает».

Смена «тематического дня» («сегодня только маникюр») ограничивает запись в точке услугами дня — выбираются прямо в смене или в дне («Что делаю в этот день»).

Подробнее для клиента

У каждой услуги есть поле «Подробнее для клиента»: что входит и как проходит (снятие, обработка, покрытие, уход), для кого подходит, что взять с собой. На вашей странице и в точке под названием услуги появляется «+ подробнее» — клиент раскрывает и читает перед записью; в окне записи описание видно под названием. Примерное время — это длительность услуги, она показана рядом с названием всегда.

Групповые занятия (несколько человек на одно время) — отдельная статья: /help/group-bookings.

Как добавить и изменить услугу

  1. 1

    Откройте «Услуги»

    Меню слева → «Услуги» (в режиме «Активность» раздел называется «Прайс и расписание»).

  2. 2

    Нажмите «+ Услуга»

    Справа над списком. Откроется окно «Новая услуга».

  3. 3

    Заполните поля

    Название, Группа (категория), Минут, Цена ₽ и по желанию «Подробнее для клиента».

  4. 4

    Нажмите «Сохранить»

    Услуга сразу появится на странице и в записи.

  5. 5

    Добавьте фото

    Откройте сохранённую услугу ещё раз — появится кнопка «+ Фото услуги» (JPG, PNG или WebP).

Чтобы что-то поменять, просто нажмите на услугу в списке. Внизу окна: «Скрыть» — убрать из прайса и записи, «Дублировать» — сделать копию «(вариант)» с той же ценой и длительностью. Описание и настройки занятия в копию не переносятся.

«Скрыть» срабатывает сразу и без вопроса. Вернуть скрытую услугу из кабинета пока нельзя — проще создать её заново.

Загрузить прайс списком или файлом

Кнопка «Импорт» вверху справа. Два способа:

  • Вставить списком — по одной услуге в строке, например «Стрижка женская — 1500 ₽, 60 мин». Цену и время сервис найдёт сам; чего нет — поставит по умолчанию (60 минут), потом поправите.
  • Загрузить файл — Excel (.xlsx) или CSV с колонками Название, Цена, Длительность, Категория. Подойдёт выгрузка из другого сервиса.

Нажмите «Добавить услуги» и проверьте цены в списке. Повторная загрузка того же файла добавит услуги ещё раз — дубли удалите кнопкой «Скрыть». Перенести прайс и клиентов с другого сервиса целиком — ссылка «перенести с другого сервиса» над списком.

Категории услуг

Кнопка «Категории» вверху страницы «Услуги». Здесь:

  • Новая категория — впишите название и нажмите «Добавить».
  • Стрелки вверх-вниз — порядок. В таком же порядке клиент видит услуги при записи.
  • Значок слева — нажмите, чтобы выбрать иконку категории. Иконка видна в прайсе, в записях и на странице.
  • Карандаш — переименовать. Название поменяется у всех услуг категории.
  • Корзина — удалить категорию. Услуги не пропадут, а переедут в «Прочее».

«Прочее» появляется само для услуг без категории и исчезает, когда всем услугам задана категория.

Групповые занятия и «Как долго»

Над списком услуг — две строки-переключателя:

  • Групповые занятия — кнопка «Выключены — включить». После включения в окне услуги появится галочка «Групповое занятие» (места, расписание, абонементы). Подробно — в статье «Групповые занятия».
  • «Как долго» — клиент выбирает сам — для аренды по времени (зал, студия, лодка). В окне услуги появится галочка с полями Минимум, Максимум и Шаг в минутах. Цена пересчитается от базовой длительности.
Если у вас уже есть групповые услуги, не выключайте «Групповые занятия»: при правке такой услуги с выключенным переключателем она станет обычной.

Частые вопросы про услуги

  • Где добавить фото к услуге? Сначала сохраните услугу, потом откройте её снова — кнопка «+ Фото услуги».
  • Как поменять порядок услуг на странице? «Услуги» → «Категории» → стрелки.
  • Куда пропала услуга? Скорее всего, нажали «Скрыть». Создайте её заново.
  • Почему в салоне не видно моих услуг? В точке записывают только на услуги точки, которые вам назначил владелец.