Мастеру · Бизнесу
Карточка брони: ход брони и деньги
Ход брони из семи шагов и одна кнопка следующего шага, готовность домика перед заездом, допуслуги по времени, деньги брони: принять оплату, ссылка на предоплату, возврат, залог. Заметки и история.
Карточка брони открывается широкой: слева гость и проживание, справа деньги и история. Сверху — ход брони и одна главная кнопка, которая всегда называет следующий шаг. Открыть карточку — клик по полосе на шахматке, по брони в строке «Сегодня» или по дате заезда в «Гостях».
Ход брони
Семь шагов: бронь, предоплата, заезд, заселены, выезд, уборка, готово к следующему. Под шагами — плашка «что сейчас» и кнопка следующего шага:
| Сейчас | Главная кнопка | Рядом |
|---|---|---|
| Ждём предоплату | «Предоплата получена» | «Перенести» |
| Заезд | «Заселить» | «Перенести заезд» |
| Гости живут | «Отметить выезд» | «Продлить» |
| Уборка | «Уборка готова» (если уборки по брони нет — «Поставить уборку») | — |
| Уборку сдали | «Принять уборку» — у тех, кто распределяет и принимает задачи | — |
Всё остальное — перенос, продление, смена домика или категории, допуслуга строкой, данные гостей, «Не приехали», возврат и «Отменить бронь» с расчётом возврата по правилам — в меню «Ещё» (три точки в шапке).
Перед заездом
Перед заездом карточка показывает, готов ли домик: кто убирал и во сколько закончил (например, «готово к заезду — уборка Лиля, в 13:10»), и что сделать при заселении: залог, остаток, выдать ключи. В форме «Заселить» можно сразу принять остаток и отметить залог галочкой.
Гость и проживание
- Гость — какая это поездка («первая поездка», «3-я поездка»), «Написать в Telegram» или «Написать в MAX» (в канал гостя) и «Позвонить».
- Проживание — четыре плитки: «Заезд», «Выезд», «Домик», «Гости» со ссылками «Перенести», «Продлить», «Сменить», «Данные гостей».
- Задачи по брони — уборка, растопка, доставка с ответственным и статусом.
- Гости и документы — гражданство, документ (маской), отметка об уведомлении МВД, если это включено в настройках.
- Заметки — видят только сотрудники, гость их не видит.
Допуслуги
Допуслуги идут по времени: баня 19:00–22:00, к ней веники. Ниже видно, кто готовит и взял ли задачу. Нажмите «Задача», чтобы сменить ответственного, принять, перенести время или убрать услугу. Новую допуслугу добавляют кнопкой «Добавить допуслугу», а услугу без времени и задачи — «Добавить услугу строкой».
Деньги
В колонке «Деньги» — все строки расчёта (проживание, доплаты за гостей, питание, допуслуги, скидки, туристический налог), итог, полоса «оплачено», расшифровка оплат и «Осталось».
- «Принять оплату» — отметить предоплату или доплату, например за допуслуги, добавленные после заселения. Если предоплата ещё не получена, кнопка сначала отмечает её.
- «Отправить ссылку на оплату» — гость получит ссылку на предоплату в мессенджер или на почту, оплата отметится сама. Бронь не снимется, если гость не оплатит. Ссылку можно и просто скопировать.
- «Оформить возврат» — вернуть онлайн-предоплату на карту.
- Залог — «Залог взяли», при выезде «Вернуть» или «Удержать часть» (удержанное записывается, остаток залога возвращается). Залог — не выручка.
История
История показывает события брони, кто из сотрудников и когда что сделал, и отметки уборки с числом фото. По умолчанию — шесть последних, остальное — «Показать всё».
На телефоне карточка открывается на весь экран: шаги — полоской «Шаг 3 из 7», колонки идут друг под другом, кнопка следующего шага закреплена внизу, меню «Ещё» — нижним листом.
Открыть шахматку →