klientsy.ru
Публичная оферта на платную подписку
Редакция от 18 сентября 2026 года.
1. Общие положения
Этот документ — публичная оферта самозанятый Чернов Артем Евгеньевич (ИНН 524808161517) (далее — Исполнитель) любому мастеру, салону, студии или другому бизнесу (далее — Заказчик) заключить договор на условиях ниже. Оплата подписки означает полное согласие с офертой (акцепт по п. 3 ст. 438 ГК РФ) — договор считается заключённым с момента оплаты. Пользование сервисом регулируется также пользовательским соглашением и политикой конфиденциальности.
2. Что входит в подписку
Исполнитель открывает Заказчику доступ к платным модулям сервиса klientsy на сайте klientsy.ru, в мини-приложениях и ботах сервиса на оплаченный срок: онлайн-запись и календарь, база клиентов, боты в Telegram, ВКонтакте и MAX, рассылки, лояльность, склад, ИИ-помощник и другие модули — в том составе, который Заказчик выбрал при оплате. Описание каждого модуля показано на странице тарифов и в кабинете перед оплатой.
3. Цены
- Цены указаны в рублях за месяц для каждого модуля и готового набора — на странице тарифов и в кабинете в разделе «Тариф и оплата». Итоговая сумма показывается до оплаты.
- Цены разные для мастера и для салона; у сети салонов цена считается по числу точек.
- При оплате сразу за несколько месяцев действует скидка: 3 мес. — 5 %, 6 мес. — 10 %, 12 мес. — 15 %.
- НДС не облагается: Исполнитель — плательщик налога на профессиональный доход.
- Цена уже оплаченного срока не меняется, даже если тарифы изменятся позже.
4. Пробный период
После регистрации все модули открыты бесплатно на 30 дней, без привязки карты. По окончании пробного периода платные модули работают только после оплаты. Данные Заказчика — клиенты, записи, история — при этом не удаляются и остаются доступны.
5. Как оплатить
- Банковской картой или через СБП — через платёжный сервис ЮKassa. Данные карты Исполнитель не получает.
- С баланса кошелька в кабинете, который пополняется теми же способами.
- На каждую оплату формируется чек самозанятого в приложении «Мой налог».
6. Как Заказчик получает доступ
Подписка — цифровая услуга, физической доставки нет. Выбранные модули открываются в кабинете Заказчика на klientsy.ru автоматически, сразу после поступления оплаты (обычно — в течение нескольких минут). В кабинете видно, какие модули включены и до какой даты оплачен доступ. Если доступ не открылся в течение часа — напишите на info@klientsy.ru.
7. Срок и продление
- Срок подписки — оплаченное число месяцев с даты оплаты.
- Карта автоматически не списывается. Если к концу срока на балансе кошелька достаточно денег, подписка продлевается с баланса на месяц.
- Если денег на балансе не хватает, модули работают ещё 3 дня, затем платные функции приостанавливаются до оплаты. Данные не удаляются.
8. Смена состава подписки
Модули можно добавлять и убирать в любой момент. При добавлении доплачивается стоимость нового модуля только за оставшиеся дни срока. При уменьшении состава стоимость неиспользованных дней пересчитывается: срок продлевается или разница возвращается на баланс — по выбору Заказчика. Расчёт показывается до подтверждения.
9. Отказ и возврат денег
- Заказчик может отказаться от подписки в любой момент.
- По заявлению на info@klientsy.ru Исполнитель возвращает неиспользованный остаток баланса кошелька и стоимость неиспользованных полных дней оплаченного срока.
- Деньги возвращаются тем же способом, которым были внесены, в течение 10 рабочих дней с получения заявления.
10. Ответственность
- Исполнитель старается, чтобы сервис работал круглосуточно, и предупреждает о плановых работах заранее.
- Исполнитель не отвечает за сбои мессенджеров, платёжных сервисов и операторов связи, а также за содержание данных, которые вносит Заказчик.
- Ответственность Исполнителя ограничена суммой, оплаченной Заказчиком за последний месяц.
- Споры решаются переговорами по почте; если договориться не удалось — в суде по месту нахождения Исполнителя.
11. Изменение оферты
Исполнитель может менять оферту, публикуя новую редакцию на этой странице. Для уже оплаченного срока действуют условия на дату оплаты.
12. Реквизиты Исполнителя
- Чернов Артем Евгеньевич, самозанятый (плательщик НПД)
- ИНН 524808161517
- Почта: info@klientsy.ru