Салону
Автоотчёты: сводка сама приходит
Настройте один раз — и сводка точки будет сама приходить в бота и на почту: выручка, визиты, новые клиентки, отзывы. С файлами PDF и Excel во вложении.
Не нужно каждое утро заходить в кабинет и сводить цифры. Включите автоотчёты — и сводка точки будет приходить сама: в бота владельцу и управляющим, в удобное время и с нужной частотой. К сообщению прикладываются готовые файлы PDF и Excel — можно сразу переслать или подшить.
Где включить
Откройте Настройки → Автоотчёты в бота и включите тумблер. Настраивают автоотчёты владелец и управляющая точки.
- 1
Включите автоотчёты
Поставьте галочку «Автоотчёты в бота».
- 2
Выберите, как часто
Каждый день, по понедельникам или 1-го числа месяца.
- 3
Укажите время
Любой час с 0:00 до 23:00 по Москве.
- 4
Решите, слать ли управляющим
Владельцу сводка приходит всегда; управляющих можно включить или нет.
Что в сводке
В сообщении — короткая, понятная выжимка по точке за период:
- Выручка и число визитов
- Новые клиентки
- Отмены и неявки
- Сколько баллов начислено
- Отзывы за период и средняя оценка
Период зависит от частоты: ежедневная сводка — за сегодня, еженедельная — за неделю, ежемесячная — за месяц. К сообщению добавлена кнопка «Открыть сводку», чтобы одним касанием перейти к полной картине в кабинете.
Как часто и когда
| Частота | Когда приходит |
|---|---|
| Каждый день | Ежедневно в выбранный час |
| По понедельникам | Раз в неделю, утром понедельника |
| 1-го числа месяца | Раз в месяц, в первый день |
Время — по Москве. Сводка за день приходит один раз: даже если что-то моргнёт, дважды в один день она не повторится.
Файлы во вложении
Вместе со сводкой в бота приходят два файла — PDF и Excel. Это ровно та же выгрузка, что вы получаете вручную из раздела «Сводка», так что цифры в тексте и в файлах совпадают. PDF удобно показать, Excel — посчитать по-своему.
Кто получает сводку
Владелец точки получает автоотчёт всегда. Управляющие — если включён пункт «Слать и управляющим». Это удобно, когда точкой занимается несколько человек и все хотят видеть одни и те же цифры к утру.
Кто отвечает клиенту в диалогах точки →