Бизнесу

Настройки расчёта зарплат: удержания, скидки, визиты за 0 ₽

Налог, эквайринг и расходники вычитаются из чека до процентов команды; кто платит за скидки и баллы; визиты со скидкой 100%; сертификат — отдельный способ оплаты; с какого дня действуют правила.

Налог, комиссия банка за оплату картой и материалы — не заработок ни точки, ни мастера. Окно «Настройки расчёта» в «Зарплатах» позволяет вычесть их из оплаты клиента до процентов команды. Тогда зарплата не падает, когда вы платите больше налога, и не растёт за счёт дорогих материалов. Здесь же — кто платит за скидки и баллы и что делать с визитами, за которые клиент ничего не заплатил.

Где настраивается и кто может менять

• «Зарплаты» → кнопка «Настройки расчёта» → окно «Настройки расчёта зарплат» с двумя вкладками: «Удержания из чека» и «Скидки, баллы, визиты за 0 ₽». Внизу — общий для обеих вкладок блок «С какого дня действует». Если удержания настроены, на кнопке видно их число.
• Кнопку видят те, у кого есть право «Настраивает зарплаты». Менять настройки может только владелец точки или сотрудник с «Полным доступом». Остальные видят окно только для просмотра: «Только просмотр: настройки расчёта меняет владелец точки или сотрудник с «Полным доступом».»
• Настройки действуют для всех сотрудников точки. Каждый видит в своей карточке и в «Моей работе», что учтено.
• Из редактора схемы оплаты сотрудника сюда ведёт ссылка «Настройки расчёта» в подсказке «База — после удержаний точки».

Удержания из чека

Вкладка «Удержания из чека» → блок «Удержания из чека перед расчётом». Начните с быстрых кнопок «Налог», «Эквайринг», «Расходники» или «+ Своё удержание». В таблице у каждого удержания — «Название», «Процент» и «С каких оплат»: «Все оплаты», «Картой и онлайн» или «Наличные». Лишнее убирается значком корзины, новое — «+ Добавить удержание».

Проценты считаются от суммы чека, а не друг от друга: 6% и 2% от 2 500 ₽ — это 150 и 50 ₽. Удержания вычитаются по порядку списка, и база не уходит ниже нуля. Если в визите не отмечено, как платил клиент, он считается оплаченным наличными, и эквайринг с него не берётся.

Пример на одном чеке

В «Мальве» налог 6%, эквайринг 2% с карт, расходники по техкарте. Клиент Анны Светловой оплатил маникюр 2 500 ₽ картой: налог 150 ₽, эквайринг 50 ₽, расходники 120 ₽ — база для процентов 2 180 ₽. Анна на 40% получит 872 ₽, без удержаний получила бы 1 000 ₽. Тот же визит наличными: эквайринга нет, база 2 230 ₽, Анне — 892 ₽. Такой расчёт справа в окне — «Пример на одном чеке»: впишите свою сумму и способ оплаты («Картой», «Наличными», «Онлайн»).

К чему применять

Галочки в блоке «К чему применять» решают, какие начисления считать от базы после удержаний. Остальные считаются от всей оплаты, как раньше.

• «Процент мастеров с визитов» — включено по умолчанию. Сюда же входит «% с визитов» в схемах с окладом.
• «% с выручки точки» — включено по умолчанию.
• «% с записей, которые оформил(а) сама» — включено по умолчанию. Подробнее — «Процент с записей, которые оформил(а) сама».
• «% с продаж товара» — выключено: обычно не нужно, процент с товара и так считается от продажи. Если отметить, вычтется только налог со всех оплат.
• Мастеров на аренде удержания не касаются: выручка остаётся им, они платят точке аренду.

Если скидку оплачивает салон

Это важно, только когда клиент заплатил со скидкой, а по правилу точки мастер получает процент от цены до скидки. «Удержания с реальной оплаты» (по умолчанию) — налог берётся с денег, которые заплатил клиент, так его и платит салон. «Удержания с цены до скидки» — как будто клиент заплатил полную цену, мастер получит меньше. Эквайринг всегда берётся с реально списанных денег, расходники вычитаются целиком. Без скидок оба варианта дают одно и то же.

Скидки, баллы и визиты за 0 ₽

Вторая вкладка — «Скидки, баллы, визиты за 0 ₽». Правила «Скидки и промокоды» и «Баллы клиентов» открываются кнопкой «Изменить»: «Салон» (мастер получает процент с полной цены), «Мастер» (процент только с того, что оплачено деньгами), «Пополам» или «Свой %» (поля «Мастер несёт, % скидки» и «Мастер несёт, % баллов»).

Блок «Визиты со скидкой 100%» — для блогеров, подарков и моделей, когда клиент не платит ничего:

• «Как обычная скидка» (по умолчанию) — работает правило «Скидки и промокоды». Если скидку оплачивает салон, мастер получит свой процент от цены услуги за вычетом расходников: модель на маникюр за 2 500 ₽, расходники 120 ₽ — Дарья Ким на 40% получит 952 ₽. Налога и эквайринга нет — клиент ничего не платил.
• «Не начислять» — с таких визитов мастеру ничего не начисляется, расходники салон берёт на себя.
• Под выбором строка «Сейчас: …» объясняет, как будет посчитано. В карточке сотрудника у каждого такого визита своя строка «Визит со скидкой 100%» с объяснением.

Оплата сертификатом

Погашение подарочного сертификата — отдельный способ оплаты. Налог, эквайринг и другие процентные удержания с этой части не берутся (налог уже заплачен, когда сертификат продали), расходники вычитаются как обычно. В оборот визит входит полной ценой, как и раньше. Пример: клиент пришёл на маникюр за 2 500 ₽ по сертификату — база 2 380 ₽ (минус 120 ₽ расходников), мастеру на 40% — 952 ₽. Отдельно отмечать ничего не нужно: сертификат гасится сам, когда визит отмечен выполненным. В карточке сотрудника в строке «Оплачено» видно «сертификатом … — без налога и эквайринга».

С какого дня действуют правила

Блок «С какого дня действует» внизу окна относится ко всему окну сразу: удержаниям, «К чему применять», правилам скидок и баллов и визитам за 0 ₽. Каждое сохранение — это новая версия правил со своей датой начала. Каждый визит считается по правилам, которые действовали в его день.

• По умолчанию стоит 1-е число текущего месяца, а если он уже закрыт — 1-е число следующего. Под датой написано, что пересчитается: «Октябрь ещё открыт и пересчитается. Прошлые месяцы не меняются.»
• Месяцы до выбранного дня считаются по прежним правилам. Закрытые месяцы не меняются никогда: выбрать день внутри закрытого периода нельзя.
• Если вы выбрали день раньше и в затронутых месяцах уже есть выплаты, окно предупредит, что у сотрудников может появиться долг или переплата. «Сохранить» заработает только после галочки «Да, пересчитать эти месяцы». Обычно правила меняют с текущего месяца.
• Если позже уже действуют сохранённые раньше правила (например, с 1 ноября), они остаются и действуют со своего дня.
• Каждое сохранение записывается в «Журнал» точки: «изменила настройки расчёта зарплат (действуют с …)».

Пример: в октябре владелец «Мальвы» добавила налог 6% и эквайринг 2% с 1 октября. Октябрь пересчитался, сентябрь остался как был. Администратор Вера с правом «Настраивает зарплаты» видит эти настройки, но поменять их не может.

Что видно в «Зарплатах» и в карточке

• Когда удержания настроены, сверху появляются плитки «Удержания из чека» (по статьям), «База для процентов» (оборот без мастеров на аренде минус удержания) и «После удержаний» (чистый доход минус налог, эквайринг и расходники). У каждой плитки — значок «?» с объяснением.
• В ведомости в строке «Как посчитано» добавляется «· удержано из чека …».
• В карточке сотрудника и в его «Моей работе» блок «Процент с визитов» показывает цепочку: «Оплачено» → «Удержания» → «База» → процент мастеру. В «Оплачено» — разбивка: картой и онлайн, наличными, по счёту, сертификатом, товары.

Частые вопросы

• Нет кнопки «Настройки расчёта». У вашей должности нет права «Настраивает зарплаты». Его включает владелец в «Должностях и правах».
• Окно открывается, но всё серое. Менять настройки расчёта может только владелец точки или сотрудник с «Полным доступом», остальным — только просмотр.
• Не получается выбрать дату. День попадает в закрытый месяц. Выберите день после него или сначала откройте месяц в «Зарплатах» кнопкой «Открыть период».
• Эквайринг не удержался, хотя клиент платил картой. В визите не отмечена оплата: такие визиты считаются оплаченными наличными. Отметьте оплату в карточке визита — расчёт поправится сам.
• Меняет ли это налог, который я плачу? Нет. Процент налога здесь нужен только для зарплаты.
• Касается ли это мастеров на аренде? Нет: их выручка остаётся им, удержания к ним не применяются.
• Появилось «Не удалось посчитать зарплаты — обновите страницу». Обновите страницу. Если сообщение повторяется, напишите в поддержку: сервис специально не показывает цифры, чтобы не выдать неверные суммы.