Мастеру
Настройки кабинета
Всё в одном месте, по разделам: плитки с поиском, пошаговый мастер настройки и понятные короткие экраны без бесконечной прокрутки.
Настройки собраны на одной странице — хаб. Никакой длинной простыни: вместо неё аккуратные плитки по разделам, поиск и короткие понятные экраны. Тапнули плитку — попали ровно в нужную настройку и сразу вернулись назад.
Как устроен хаб
Вверху — строка поиска. Начните печатать «категории», «график» или «бот» — плитки отфильтруются на лету по названию и описанию. Ниже плитки сгруппированы: у соло-мастера это раздел «Личное», а если вы работаете в точке или владеете сетью — добавляется группа «Сеть и точки».
На плитках, где сервис знает состояние, есть отметка: зелёное «готово» или «настроить» — сразу видно, до чего руки ещё не дошли.
Что где лежит
Основные плитки раздела «Личное»:
| Плитка | О чём |
|---|---|
| Профиль | Фото, имя, город, район, пара слов о себе и ссылка на внешние отзывы |
| График работы | В какие дни и часы вы принимаете |
| Правила записи | Шаг времени, окна, подтверждение онлайн-записи |
| Услуги и категории | Ваш прайс: услуги, категории, длительность, цены, фото |
| Моя страница | Витрина: блоки, оформление, ссылка и QR |
| Уведомления | Тексты клиенткам, подтверждение прихода и куда всё приходит вам |
| ИИ-инструменты | Помощница в диалогах, знания, оценка диалогов, стиль текстов |
| Лояльность · Важные клиенты | Баллы, уровни, скидки и кого отмечать короной VIP |
| Финансы · Тариф и оплата | Доходы и расходы; модули тарифа и оплата |
| Аккаунт | Телефон, почта, выход из кабинета |
Профиль
Здесь фото, имя, город, район или метро и пара слов о себе — всё это клиентки видят на вашей странице. Отдельным полем — ссылка на отзывы (Яндекс.Карты или 2ГИС), чтобы было куда вести довольных гостей.
Правила записи
Управляют тем, какое время предлагается клиенткам онлайн. Менять не обязательно — по умолчанию всё уже настроено разумно. Что можно поправить:
- Шаг времени — через сколько идут варианты: 15, 30 минут или час. Короткие услуги удобнее с шагом 15, длинные — 60.
- За сколько нельзя записаться — чтобы клиентка не «свалилась» за 20 минут до визита.
- Горизонт записи — как далеко вперёд видно время: от 2 недель до 3 месяцев.
- Лимит на отмену и перенос — за сколько часов онлайн ещё можно отменить или перенести.
- Умные слоты — время предлагается «встык», чтобы день не дробился на пустые окошки.
ИИ-инструменты
Одна форма на все умные помощники — каждый включается своей галочкой:
- ИИ-помощница в диалогах — если вы не ответили клиентке вовремя, она вежливо ответит по вашим услугам, ценам и окнам и предложит записаться. Как только пишете вы — она замолкает. Можно задать ей имя и через сколько минут вступать.
- Знания помощницы — ваши правила и ответы на бытовые вопросы (как добраться, оплата, подготовка, отмены). Помощница отвечает строго по ним и не выдумывает.
- Оценка диалогов — бот один раз мягко спросит «Помогли вам?» после затихшей переписки; оценка 3 и ниже сразу прилетает вам.
- Стиль копирайтера — каким голосом ИИ пишет ваши рассылки: тон, обращение на «вы» или «ты», фирменные фразы и стоп-слова.
Единый раздел «Уведомления»
Всё про оповещения собрано в один экран с вкладками, чтобы не искать по углам:
- Клиенту — тексты сервисных сообщений: «Вы записаны», подтверждение, перенос, отмена, напоминания за день и за пару часов. У каждого есть готовый тёплый текст, который можно оставить как есть.
- Подтверждение прихода — до какого срока просить клиентку подтвердить визит и авто-подтверждение онлайн-записи.
- Куда приходит мне — боты Telegram, MAX и ВКонтакте (новые записи, переносы и отмены приходят мгновенно и бесплатно) и дублирование на почту.
- В кабинете — какие события показывать колокольчиком: новая запись, перенос, отмена, «подтвердила / не подтвердила», «не пришла», день рождения.
- Оценки и сводки — ссылки на смежные настройки: оценка диалога, дни рождения, сбор отзывов.