Мастеру

Окно записи у мастера

Какие разделы есть в вашей новой и открытой записи, какой способ оплаты предлагать первым и как называются статусы.

Если вы принимаете клиентов сами, окно записи в вашем «Дне» настраивается под вас. Откройте Настройки → «Окно записи». Туда же ведёт шестерёнка в окне записи и пункт «Настройки окна записи» в меню «Ещё».

Что есть в окне

У каждого раздела свой переключатель. Выключенный раздел в окне не показывается. Под переключателем написано, где раздел действует: в новой записи, в открытой или в обеих.

• Товары со склада — кнопка «+ Товар со склада» в услугах. Видна, если в вашем складе есть товары на продажу.
• «Придёт?» — ответ клиента и ваши отметки. Если выключить, пропадёт только раздел в окне. Напоминания клиенту всё равно уйдут — они настраиваются в «Уведомлениях».
• История клиента — последние визиты, отмены и неявки.
• Предоплата — ссылка на предоплату по вашим правилам онлайн-оплаты. Только в новой записи.
• Заметка о визите и Расход материалов — только в открытой записи.

Оплата и статусы

• Способ оплаты по умолчанию — наличные, перевод, частями или карта. QR-код появится, если подключена своя онлайн-оплата. Этот способ выбран заранее, когда окно спрашивает «Как оплатили?». Поменять на месте можно всегда.
• «Пришёл и оплатил» — одной кнопкой (приход и оплата сразу) или двумя шагами (сначала «Пришёл», потом «Оплатить»).
• Подписи статусов — свои слова вместо «Ожидание», «Пришёл», «Не пришёл» и других. До 30 знаков. Клиент их не видит.
• Отметка «Не пришёл» — можно ставить клиенту серый тег «неявка». Он виден в окне и на следующих записях. Тег снимется сам после следующего визита. Нажали по ошибке — кнопка «Ожидание» в шапке записи вернёт как было.
• Отмена записи — спрашивать причину или отменять без вопросов.

Если вы работаете ещё и в салоне

Записи в салоне открываются по настройкам салона. Ваши личные настройки окна на них не влияют.