Бизнесу · Мастеру · Работа в салоне

Аккаунт сотрудника и личная практика

Сотрудник, мастер точки и мастер со своим аккаунтом. «Хочу принимать своих клиентов»: где разрешить, как попросить и что будет с записями.

Человек, который зарегистрировался по приглашению в команду, получает аккаунт сотрудника: в кабинете только работа в точке. Своя страница, свои клиенты и тариф появляются, только если он сам включит личную практику — пункт «Хочу принимать своих клиентов». Разрешает это точка: Настройки точки → «Приватность и доступ» → «Разрешить сотрудникам личную практику» (правило для всех) или Команда → карточка сотрудника → «Личная практика» (для одного человека).

Если вы сотрудник и хотите своих клиентов: откройте в меню «Хочу своих клиентов» (или карточку на «Моя работа» → «Сегодня»). Точка разрешает — жмите «Включить личную практику», дальше визард сферы, услуг, графика и страницы. Не разрешает — жмите «Попросить разрешение»: владельцу придёт вопрос с кнопками «Да / Нет», ответ придёт вам в колокольчик и бота. Самой включить без разрешения точки нельзя. Если у вас был свой аккаунт мастера до приглашения, личная страница у вас уже есть — ничего включать не нужно.

Какой аккаунт получает человек

• Сотрудник — новый аккаунт по приглашению без должности, которая принимает клиентов (администратор, уборщик, «Только управление»). В меню: разделы точки по правам его должностей, «Моя работа», «Профиль» и «Хочу своих клиентов». Тарифа, «Приглашай друзей» и личных разделов нет.
• Мастер точки — новый аккаунт по приглашению с должностью, которая принимает клиентов. К нему идёт онлайн-запись в точке, а личная страница выключена, пока он сам её не включит.
• Мастер со своим аккаунтом — если у человека уже был кабинет klientsy, он принимает приглашение и остаётся мастером: личная страница, свои клиенты и тариф на месте, в точку они не сливаются.
• Владелец точки — всегда обычный кабинет.
• Бывший сотрудник — ушёл из всех точек и практику не включал: в меню «Моя работа» (история работы), «Своя практика» и «Профиль».

«Хочу принимать своих клиентов»

Пункт меню «Хочу своих клиентов» (адрес /work/practice); та же карточка — в «Моя работа» → «Сегодня» и в «Профиле».

• Человек не состоит ни в одной точке — включить можно сразу.
• Человек в точке — только если точка разрешает. Галочка точки «Разрешить сотрудникам личную практику» по умолчанию выключена: сотрудник просит разрешение. Личное «разрешить» или «не разрешать» в карточке сотрудника сильнее галочки. Если точек несколько, нужно разрешение каждой.
• «Попросить разрешение» — владельцу точки приходит вопрос в колокольчик и в бота с кнопками «✅ Разрешить» / «✖ Нет». Ответ сотруднику приходит туда же. После отказа просьба гаснет сразу и повторно не отправляется.
• «Включить личную практику» — дальше короткий визард: сфера, услуги, график и страница. Пробный период — как у нового мастера, с сегодняшнего дня. В журнал точки пишется «включила личную практику».
• Обойти разрешение нельзя: пока у сотрудника нет личной практики, сервер не даст включить «Принимаю клиентов» в настройках или создать свой салон — «Личную практику включает владелец точки — попросите разрешение в «Моей работе»».

Где разрешить или запретить

• Для всех сотрудников точки: Настройки точки → «Приватность и доступ» → галочка «разрешить сотрудникам личную практику». Без неё сотрудник попросит разрешение, а вам придёт вопрос «Да / Нет».
• Для одного человека: Команда → карточка сотрудника → блок «Личная практика» (видит только владелец точки): «как в точке (разрешено / не разрешено)», «разрешить», «не разрешать». Если человек уже просит — сверху «{Имя} просит разрешить личную практику» с кнопками «Да, разрешить» и «Нет».
• Отвечать на просьбу может только владелец точки.

Как уживаются работа в точке и своя практика

• Один кабинет, но базы не смешиваются: клиенты точки остаются у точки, личные — у человека, точка их не видит.
• Смена в точке закрывает эти часы на личной странице, чтобы записи не пересекались. Разрешить личные записи прямо в часы смены — галочка точки «личные записи в часы смены разрешены» (обычно выключена: время смены принадлежит точке).
• Заработок в точке — «Моя работа» → «Моя зарплата»; доход личной практики — «Финансы».
• Ушёл из точки — личная практика остаётся, разрешение больше не нужно.