Бизнесу · Работа в салоне

Мастер, бизнес или мастер с бизнесом

Как устроены режимы работы: соло-мастер, бизнес и мастер в точке. Разбираемся, чьё что — чтобы не путать личное и салонное.

В klientsy у человека может быть несколько «шляп»: кто-то работает сам на себя, кто-то держит бизнес, а кто-то — мастер, которого пригласили в чужую точку. Приложение одно на всех, и важно понимать, чьё что: где ваши личные клиента, а где клиента точки; кто за что платит; что видно вам, а что владельцу. Разберём по порядку.

Три способа работать

Соло-мастер. Вы сами по себе: своя страница-витрина, своя база, свой тариф. Никакого бизнеса над вами.
Владелец бизнеса. У вас точка (или сеть точек). Ваша собственная практика при этом становится частью бизнеса — отдельного «мастерского» режима у владельца нет.
Мастер в чужой точке. Вас пригласили в бизнес. Здесь два варианта — работать в пуле точки или арендовать место со своей базой. О них ниже.

Единая личность мастера

Как бы вы ни работали, аккаунт у вас один: один вход, один профиль, один календарь. И личная практика, и работа в точках живут в одном кабинете — вы просто переключаете место работы. Для этого есть раздел «Моя работа»: если точка одна — он открывается сразу, если их несколько — сверху появляются вкладки с названиями точек, и вы ходите между ними.

Приглашённый в бизнес мастер сам переключается между «личным» и «рабочим» режимом точки. У владельца бизнеса режим закреплён на бизнес — переключать нечего, ведь его практика и есть бизнес.

Мастер в пуле точки

Пул — это когда вы работаете «в команде» точки. Клиенты записываются в бизнес, а не лично к вам, и считаются клиентами точки. Пока вы в пуле:

За сервис (тариф, модули) платит бизнес, а не вы лично.
Клиента точки — общие; что именно вы о них видите, задаёт настройка бизнеса (всё / только по своим записям / без телефонов и почты).
Работает защита от увода: пока вы в пуле, клиент «из бизнеса» не сможет записаться к вам на вашей личной витрине — её вежливо развернут на страницу бизнеса.

Давние клиента не страдают. Если женщина ходила к вам лично ещё до того, как вы пришли в эту точку, — она свободно записывается к вам напрямую. Защита касается только тех, кого привёл бизнес.

Аренда со своей базой

Второй вариант в чужой точке — аренда места со своей базой. Вы платите точке за место, а работаете как отдельный мастер:

Ваша база клиентов изолирована — бизнес её не видит, вы видите только своих.
Тариф за сервис в этом случае на вас, а не на бизнесе — вы сами по себе, точка лишь сдаёт вам место.
Ваши клиенты не пересекаются с общими клиентами точки.

Пул или аренда — чем отличаются

	Пул точки	Аренда со своей базой
Клиента	Точки, общие	Только ваши, изолированы
Что видите о клиентах	По настройке бизнеса	Только своих
Кто платит за сервис	Бизнес	Вы сами
Запись с вашей личной витрины	Разворачивает в бизнес (кроме давних)	Свободно

Витрина: «в бизнес» или выбор мастера

У точки есть два режима витрины для клиентов. «В бизнес» — клиент записывается на услугу, а кого поставить, решает точка. «Витрина мастеров» — клиент выбирает конкретного мастера по карточке с фото и рейтингом. Это настройка бизнеса, и она про то, как клиент вас находит, — не путайте её с вашим личным режимом работы (пул или аренда).

Простое правило, чтобы не путаться: смотрите на пометку у клиента и записи. «Личная» — это ваша, из вашей практики. «Точки» — принадлежит точке. От этого зависит и что видно владельцу, и как считается ваш процент.

Сколько я заработал в точке →

Приглашённый сотрудник

Кто зарегистрировался по приглашению, получает аккаунт сотрудника: только работа в точке, без личной страницы. Свою практику он включает сам — «Хочу принимать своих клиентов», если точка разрешает. У мастера, который пришёл со своим аккаунтом, личная страница остаётся.

Аккаунт сотрудника и личная практика →