Бизнесу · Работа в салоне

Услуги и цены точки

Общий каталог услуг точки с ценами, категориями и длительностью, выдача услуг мастерам галочками, отдельная салонная цена в карточке участника, «цена от» на витрине и честная запись только по сменам.

Здесь живёт прайс вашей точки. Логика простая: сначала вы один раз собираете общий каталог услуг, а потом отмечаете галочками, кто из мастеров какую услугу делает. Именно это и попадёт в онлайн-запись и в календарь.

Прайс точки открыт только по праву «Услуги». Если раздел вам не виден, доступ включается в «Должностях и правах». Создавать и менять услуги может управляющая команда; остальные с правом «Услуги» видят каталог, но не редактируют.

Только назначенные услуги

В записи точки мастер доступен только на услуги, назначенные ему из этого каталога. Новая услуга не назначена никому: пока не отметите, кто её оказывает, её нет в записи, а под ней написано «Никому не назначена — в записи её нет». Личные услуги мастеров в точку не попадают.

Кто оказывает услуги в точке →

Каталог услуг точки

Каталог — это общий список услуг точки. У каждой услуги задаются:

Название — например, «Маникюр с покрытием».
Цена — базовая цена услуги в точке.
Длительность — сколько занимает по времени (можно писать «60» или «1:30»).
Категория — чтобы услуги группировались в разделы («Маникюр», «Массаж»…).
Направление — техническая метка для подбора «Найти окно» (например, «Ногти»).

Услугу можно временно «Скрыть» — тогда она не видна на витрине и не участвует в записи, но остаётся в каталоге. Или удалить совсем.

Категории

Категории задают порядок и раскладку прайса. Их можно создавать, переименовывать и удалять. Если удалить категорию, её услуги не пропадут — они станут «Без категории», и эта группа всегда показывается последней.

Заведите категории заранее (например, «Маникюр», «Педикюр», «Брови») — тогда и прайс, и витрина, и запись будут выглядеть аккуратными разделами, а не сплошным списком.

Кто что делает: выдача услуг мастерам

Назначить можно двумя путями. В карточке услуги — «Кто оказывает · N из M»: отметьте мастеров и «Сохранить» (под услугой потом видно «Оказывают: …»). Блоком «Кто что делает» под каталогом — у каждого мастера кнопки всех активных услуг: отметьте и «Сохранить».

Отмеченные услуги попадают мастеру в запись и в календарь точки. Личные услуги мастера с его собственной страницы в точке не появляются, а его личный прайс это не меняет.

Если у мастера в списке пусто, а кнопок услуг нет — сначала добавьте услуги в каталог выше. Нет мастеров в блоке — значит в пуле точки пока никого; заведите мастера в разделе «Команда».

Цена услуги у конкретного мастера

Цена в точке может отличаться от мастера к мастеру. Это настраивается в карточке сотрудника: «Команда» → мастер → «Настройки мастера» → «Услуги в салоне». Там каталог точки по категориям, и по каждой услуге можно:

Назначить или снять услугу галочкой (не назначенная не участвует в записи к нему).
Поставить цену этого мастера в салоне — рядом видна цена каталога.
Оставить поле цены пустым — тогда берётся цена из каталога.

Так удобно держать разную цену за одну и ту же услугу: у топ-мастера маникюр дороже, у новенькой — дешевле, а каталог у точки один.

Добавить услугу мастеру

В карточке сотрудника есть «+ Добавить услугу»: услуга попадёт в «Услуги точки» (или возьмётся оттуда по названию) и будет выдана только этому мастеру. Личную страницу мастера это не трогает.

«Цена от» на витрине

На витрине точки клиент видит услугу с пометкой «от …₽». Это не общая цена, а минимальная среди мастеров, которые делают эту услугу. Так честнее: клиент понимает, что дешевле всего — у одного мастера, а у топ-мастера та же услуга может стоить дороже. Точную цену она увидит, когда выберет конкретного мастера.

Честная запись по сменам

Даже если мастер делает услугу и она включена, записаться к нему можно только на его смену. Онлайн-запись и календарь точки одинаково честно проверяют график: нет смены — нет свободного времени.

Если у мастера «пусто» с окошками, чаще всего дело не в услугах, а в том, что на этот день у него не поставлена смена. Проверьте график в разделе смен.

На витрину и в онлайн-запись мастер попадает при нескольких условиях: он в пуле точки, у него включена галочка «показывать на витрине», открыта онлайн-запись и есть хотя бы одна назначенная услуга. Всё это настраивается в его карточке сотрудника.

Открыть →

Коротко

Каталог создаётся один раз, услуги раскладываются по категориям.
Галочками отмечаете, кто из мастеров какую услугу делает; без отметки услуги нет в записи.
Цена точки у каждого мастера — своя, задаётся в карточке сотрудника; пусто — цена каталога.
На витрине клиент видит «от …₽» — минимум среди мастеров.
Записаться можно только на смену мастера — запись честно смотрит в график.

Кто может менять каталог

Раздел «Услуги точки» открывается по праву «Услуги и цены». Создавать, менять, скрывать и удалять услуги, заводить категории и назначать мастеров («Кто оказывает», «Кто что делает») могут владелец и управляющий. Остальные с правом видят каталог без кнопок.

Частые вопросы про услуги точки

Мастера нет в «Кто оказывает». Там только мастера в режиме «в пуле салона». Мастер на аренде со своей базой работает по своему прайсу и в каталог точки не назначается.
Добавила услугу, а записаться на неё нельзя. Новая услуга никому не назначена — отметьте мастеров в «Кто оказывает».
Чем «Скрыть» отличается от «Удалить»? «Скрыть» убирает услугу из записи и витрины у всех мастеров, «Показать» возвращает. «Удалить» убирает её из каталога совсем; прошлые записи остаются в истории.
Зачем «Направление»? По нему «Найти окно» в «Записях» подбирает мастеров одного направления (например, «Ногти»).