Салону

График команды: смены

Смены плитками, протяжка мышью по дням, тематические дни и отпуска — открытые окна точки для записи.

Раздел «Смены» в хабе салона отвечает на вопрос «кто когда работает». Смены — это и есть открытые для записи окна точки: клиентки видят только время внутри смен. Записи живут в соседнем разделе «Записи», а планирование графика — здесь.

График команды салона — График точки: мастера по строкам, дни по колонкам, смены плитками

Как поставить смены

Один день — нажмите на клетку дня у мастера и задайте часы.
Сразу диапазон — протяните мышью по дням: выделение поставит одинаковые смены на всё, что вы протянули. На телефоне тот же жест — с коротким удержанием пальца.
Часы смены правятся в самой смене: время начала и конца, а разорванный день («10–14 и 16–20») — отдельными окнами.
Тематический день — в смене можно выбрать услуги: «день маникюра» будет предлагать клиенткам только маникюр, даже если мастер умеет больше. Пусто — доступны все услуги мастера.

Сотрудники не-мастера

Кроме мастеров, в график можно добавить администратора, уборщицу, управляющего — кнопкой «Добавить сотрудника». Они встают отдельной группой «Сотрудники» под мастерами: смены ставятся так же протяжкой, но у них нет услуг, записи и онлайн-витрины. Их часы, смены и выходы автоматически идут в «Зарплаты» — оклад, «за смену» и «за час» считаются от этой сетки. Схема оплаты задаётся в карточке сотрудника в разделе «Зарплаты».

Отпуска и замены

Отпуск и больничный в точке — это тоже «смена», только закрывающая запись. Личный отпуск мастера вашу точку не трогает (у него свой календарь): если хотите, включите в настройках «личный отпуск снимает смены» — тогда смены снимутся сами, а вам придёт уведомление. Записи клиенток при этом никогда не отменяются автоматически.

💡Смены и записи дружат: поставили смену, когда мастер занята в другом месте — увидите предупреждение. Сняли смену, где уже есть записи — сервис попросит сначала решить их судьбу.

Кто видит график

По умолчанию график команды видят все, у кого открыт раздел «Смены»: удобно знать, кто сегодня на точке. Если хотите иначе — в «Ролях» есть право «Видит график всей команды»: снимите его у роли (или у конкретного человека в карточке участника), и человек будет видеть только собственные смены. На записи это не влияет. А у кого раздела «Смены» нет совсем, свой график смотрит в «Моей работе».

Если запись осталась без смены

В календаре точки появится жёлтая плашка со списком таких записей — и действиями прямо в строке: «Перенести» (открывает карточку визита), «Сменить мастера» (сервис сам покажет, кто из команды свободен ровно в это время, — один тап, и запись переезжает с весточкой клиентке), «Журнал» (кто и когда снял смену — события именно этой записи) и крестик «скрыть», если договорились принять вне смены.