klientsyКак это работаетКабинет →

Клиентке

Бот: записи, баллы, напоминания

Ваши записи, баллы и связь с мастером — прямо в Telegram, MAX или ВКонтакте.

У сервиса есть бот в Telegram, MAX и ВКонтакте. Через него удобно держать записи под рукой, получать напоминания и писать мастеру — не открывая сайт. Всё делается кнопками.

Что в меню

Напишите боту «Меню» (или /start) — он покажет главное меню:

  • 📅 Мои записи — список ближайших визитов. У каждого есть кнопка «изменить»: можно перенести на другое время или отменить.
  • 💜 Мои мастера — мастера, у которых вы бываете, с числом визитов и кнопкой «Записаться».
  • 🎁 Баллы — сколько баллов накоплено у каждого мастера и салона.
  • ✨ Открыть кабинет — вход в личный кабинет. В MAX и ВКонтакте бот пришлёт персональную ссылку для входа, которая живёт 15 минут.

Запись прямо в чате

У некоторых салонов записаться можно, не выходя из бота — кнопками. Нажмите «Записаться» и пройдите по шагам:

  1. 1

    Услуга

    Выберите услугу из списка — рядом видна цена «от…».

  2. 2

    Мастер

    Выберите мастера или «🎲 Любой свободный мастер».

  3. 3

    День

    Выберите дату. Дни со значком «🔥» — где есть часы со скидкой.

  4. 4

    Время

    Выберите окно. У скидочных часов видна скидка, например «−15%».

  5. 5

    Готово

    Нажмите «✅ Записаться» — запись создана, напоминание придёт сюда же.

Подтверждение прихода

Перед визитом бот пришлёт напоминание с двумя кнопками:

  • Приду — мастер сразу увидит, что вы придёте, и будет вас ждать.
  • Не приду — запись отменится в один тап, а окошко освободится для других. Причину бот не спрашивает.

Оценка после визита

После визита бот может попросить оценить его звёздами от 1 до 5. Если всё понравилось — он поблагодарит и, если мастер это настроил, предложит оставить пару слов или отзыв на Яндекс Картах или в 2ГИС. Если что-то не так — попросит написать, что пошло не так, чтобы мастер разобрался.

Написать мастеру

Просто напишите боту обычным сообщением — он передаст его мастеру (или администратору салона). Отвечать вам будут прямо здесь, в этом же чате.

💡Живые фразы вроде «а можно перенести на пятницу?» бот не пытается разгадать сам — он передаёт их мастеру. Разделы открываются кнопками меню.

Отписаться от рекламы

Не хотите получать рассылки с акциями? Напишите боту «стоп» — рекламные сообщения приходить перестанут.

⚠Напоминания о ваших записях остаются в любом случае — отписка касается только рассылок. Передумаете — напишите «хочу рассылки», и они снова включатся.
Как записаться онлайн →