Бизнесу · Работа в салоне

Найти окно: свободное время для клиента одной фразой

Кнопка «Найти окно» в «Записях»: фраза «Ищу окно на услугу у мастера на этой неделе вечером», карта недели утро / день / вечер, ближайшие окна и «Записать» — окно новой записи уже заполнено.

Клиент просит «окрашивание на этой неделе, вечером»? В «Записях» нажмите «Найти окно» в шапке — рядом с переключателем вида. Панель раскрывается прямо над сеткой, на компьютере и на телефоне; раскрыта она или свёрнута — запоминается на устройстве.

Фраза вместо формы

Панель читается одной фразой: «Ищу окно на [услугу] [длительность] у [мастера] [срок] [время суток]». Нажмите на слово — откроется выбор; окна пересчитываются сразу, кнопки «Найти» нет.

  • Услуга — «Любая услуга» (ближайшие по всем) или услуга из каталога по направлениям. Последняя выбранная запоминается.
  • Длительность — «Как у услуги» или 30 мин … 4 ч.
  • Мастер — «Любой мастер» или тот, кто делает выбранную услугу. Её никто не делает — «Эту услугу в точке пока никто не делает.»
  • Срок — «Сегодня», «Завтра», «На этой неделе» (так по умолчанию), «На следующей неделе», «В выходные», «Выбрать день» — свой календарь на полгода вперёд с точками окон под днями. У каждого варианта — число окон.
  • Время суток — «В любое время», «Утром · до 12», «Днём · 12–17», «Вечером · после 17».

Карта недели и ближайшие окна

Карта недели — строки «утро / день / вечер», столбцы пн–вс, в клетке число окон: чем темнее, тем больше. Прошедшее заштриховано. Клик по клетке — окна этого дня и части суток, по дню — весь день; «Прошлая неделя / Следующая неделя» листают.

Справа — «Ближайшие окна»: три ближайших и «N окон на неделе». Окно — это свободное время одного мастера подряд, например «18:00–20:00, свободна до 21:00»: соседние свободные отрезки склеиваются. Окон нет — «Окон … нет.» и подсказка «В любое время ›» или «Следующая неделя ›».

Если мастер свободна, но все рабочие места заняты, окно клиенту не предлагается — ниже блок «Мастер свободна, но нет места — клиенту это время не показываем» с причиной: «заняты все места «…», первое освободится в …».

Записать

  1. 1

    Нажмите окно

    Окно подсветится в сетке дня на всю длительность, сверху — «Найдено: … · Записать · Другие окна».

  2. 2

    «Записать»

    Откроется окно новой записи: мастер, день, время и услуга уже стоят, курсор — в поле «Клиент».

Кто что видит

  • С правом «Создаёт записи любым мастерам» (владелец, управляющая, администратор) — окна всех коллег, чьи колонки вам видны.
  • Без этого права — только ваши окна: вместо мастера в фразе «у себя» с замком и строка «Только ваши окна: записывать к коллегам может администратор — права в «Должностях и правах».»
  • Коллеги, чьи колонки человек «не видит» (право «Видит записи коллег: не видит колонки»), в поиск не попадают вовсе — ни в окна, ни в выбор мастера.
Окна считаются только внутри смен: в точке запись идёт по сменам. Нет окон на неделе — проверьте «Смены».
Записи и Смены точки →Новая запись →
Принимаете клиентов сами? «Найти окно» есть и в вашем «Дне»: оно ищет свободное время по вашему графику, а «Записать» открывает новую запись с подставленным временем.
Записи у мастера →