Бизнесу

Зарплаты точки

Процент, аренда, оклад; премии, штрафы и выплаты; кто платит за скидки и печатная ведомость — цифры сходятся со сводкой.

Раздел считает, сколько заработал каждый — мастер, администратор, уборщица — по своей схеме оплаты, и сводит это с деньгами точки: оборот, чистый доход, фонд к выплате. Всё до копейки от выполненных визитов, ничего не забывается и не задваивается. Сверху — четыре плитки: «Оборот точки», «Чистый доход», «Фонд зарплат» (сколько выдать на руки) и «Выплачено».

Схемы оплаты (настраиваются в «Команде»)

• Процент — доля с выручки по визитам. Процент за клиента точки и за личного можно задать разный, для отдельных услуг — свой процент. По желанию — оклад, «за смену», «за час»: «складываются» (получит и то, и другое) или «оклад — гарантия» (процент, но не меньше оклада).
• Аренда — мастер платит точке за место (за месяц или за смену), выручка остаётся ему. В зарплате это удержание: «к выплате» уходит в минус на сумму аренды.
• Оклад и надбавки — оклад, за смену, за час, % с продаж товара (всех / в её смены / пробитых ею), % с выручки точки (всей или в её смены), % с собственных визитов, % с записей, которые оформил(а) сама (администратор записала клиента — получает процент с его визита). Смены и часы — из раздела «Смены».
• По должностям — если у человека несколько должностей, у каждой своя схема и своя строка в ведомости; премии, штрафы и выплаты — на человека целиком. Примеры — в статье «Зарплата по должностям».

Приглашение в приложение

Пока человек не в приложении, точка ведёт его карточку сама — все начисления копятся. Чтобы он получил свой вход, в его карточке в «Команде» нажмите «Позвать человека на это место» — появится ссылка-приглашение на 7 дней. По ней он зарегистрируется (или войдёт в свой аккаунт), а карточка со всей историей (визиты, клиенты, начисления, схема оплаты) перейдёт к нему — ничего не теряется.

Карточка сотрудника

Клик по человеку в списке открывает его страницу: статистика за месяц (визиты, сколько принёс точке, начислено, премии/штрафы, выплачено, к выплате), смены и часы из раздела «Смены», начисления по каждой должности с объяснением «как посчитано», разбивка по визитам и история начислений и выплат. Здесь же — «Премия / штраф», «Отметить выплату», «Полный отчёт» и ниже на странице «Оплата по должностям» — редактор схем с живыми примерами на цифрах прошлого месяца.

«Моя работа» — взгляд самого мастера

«График месяца» — сетка календаря над списком смен: дни со сменами подсвечены, внутри — часы, сегодняшний день обведён; наведите на день, чтобы увидеть время смены. Так график виден целиком, а список ниже остаётся для точных часов. Тот же блок есть в карточке сотрудника у владельца точки.

У приглашённого мастера есть свой раздел «Моя работа» — то же, что видит управляющий в его карточке, но про себя. Свои начисления мастер видит всегда, это нельзя отключить. Если человек работает в нескольких точках, сверху появляются вкладки — переключаете точку, и вся статистика своя (отдельного раздела «Мои бизнесы» у мастера нет — переключение живёт здесь). Если точка одна — вкладок нет, сразу всё.

Внутри по каждому месяцу: сводка (начислено, премии/штрафы, выплачено, к выплате), смены и часы, полный список визитов (день, клиент, чей клиент, услуга, оплата и применённый процент), «Мои клиенты в этой точке» (кто ходит именно к нему, за всё время) и «История по месяцам» — список месяцев, любой из которых открывает полную ведомость за него. Цифры считаются тем же движком, что «Зарплаты» и «Сводка», поэтому у мастера и у бизнеса они совпадают до копейки.

Премии, штрафы и выплаты

В карточке сотрудника: премия и штраф — с пометкой «За что» (например, «за отзыв недели»). Когда выдали деньги — отметьте выплату (наличные, карта, перевод или другое): она вычитается из «к выплате», чтобы остаток всегда был честным.

Когда человек пришёл или ушёл в середине месяца

• В расчёт попадают только те, кто был в команде в этом периоде.
• Оклад и помесячная аренда — пропорционально дням в команде (пометка «пропорционально дням»): пришла 20-го — 12 дней из 31.
• Смены оплачиваются только прошедшие и только в дни членства; будущие плановые смены в зарплату не идут.
• Процент с визитов, «за смену» и «за час» считаются по факту.
• Добавили человеку должность — её схема действует с этого дня, прошлые месяцы не пересчитываются; до дня добавления в ведомости строка «до должностей» по прежней схеме.
• За день или неделю премии и штрафы месяца не показываются (они на месяц целиком), а выплаты — только выданные в выбранные дни.

Ведомость по должностям

У человека с несколькими должностями в ведомости, печати, Excel и в его «Моей работе» — подстроки по должностям, например: «Администратор · 12 смен × 2 500 ₽ + 3% своих продаж» и «Мастер · 18 визитов · 36 000 ₽ × 40% + оклад 15 000 ₽». Итог — одна сумма к выплате.

Настройки расчёта: скидки и баллы

Кнопка «Настройки расчёта» над списком видна тем, у кого «Настраивает зарплаты». Менять настройки может только владелец точки или сотрудник с «Полным доступом», остальным окно открывается для просмотра. На вкладке «Скидки, баллы, визиты за 0 ₽» — два отдельных правила точки (кнопка «Изменить»):

• «Скидки и промокоды» — когда клиент заплатил меньше, разницу кто-то несёт.
• «Баллы клиентов» — часть визита оплачена баллами, денег за неё точка не получает.

Варианты в обоих: «Салон» (мастер получает процент с полной цены), «Мастер» (процент только с того, что оплачено деньгами), «Пополам», «Свой %» (поле «Мастер несёт, % скидки» или «% баллов»). Под выбором сразу пример: «Визит 2 500 ₽, 300 баллами: мастер получает % с …». Баллы в оборот и выручку не входят: в «Финансах» они показаны строкой «оплачено баллами». Там же — «Визиты со скидкой 100%» и вкладка «Удержания из чека» (налог, эквайринг, расходники до процентов команды). Всё окно действует с дня, выбранного в «С какого дня действует»: месяцы раньше считаются по прежним правилам, закрытые месяцы не меняются. Подробнее — «Настройки расчёта зарплат: удержания, скидки, визиты за 0 ₽».

Ведомость и период

Считать можно за месяц, квартал, год или произвольные даты. Когда зарплату за месяц выдали, нажмите «Закрыть период» — месяц пометится «закрыт · выплачено». Кнопка «Ведомость · печать» собирает таблицу по всем: схема, визиты, начислено, премия, штраф, выплачено, к выплате, с итогами и подписями «Составил / Получил». «Печать / PDF» — для выдачи под роспись, кнопка «Excel» — выгрузка для бухгалтерии.

Как цифры сходятся между разделами

• Оборот точки — всё, что оплатили клиенты по выполненным визитам за период. Одна и та же цифра в «Сводке», «Записях» (оплачено), «Зарплатах» и «Финансах».
• Выручка точки = оборот − выручка мастеров-арендаторов (их деньги остаются им, точка получает только аренду).
• Начислено команде = доли мастеров-процентников + оклады и надбавки + премии − штрафы — ровно итог ведомости до выплат. «Фонд к выдаче» — то же самое минус уже выданные авансы; арендаторы в фонд не входят.
• Чистый доход = выручка точки − начислено команде + аренда с мастеров. Прибыль («Финансы») = чистый доход + товары со склада − себестоимость материалов − расходы точки − налог.
• У мастера-арендатора в ведомости показано «+15 000 ₽ · аренда, к получению с мастера» — это деньги, которые он платит точке, а не выплата ему.
• У мастера в личном «Дне» за неделю/месяц показано «заработано» (выполненные визиты — совпадает с его «Финансами») и отдельно «ожидается» по будущим записям.

Оплата при приглашении

Схему можно задать сразу в визарде «Пригласить в команду» (шаг «Оплата»): по каждой должности, на примере типичного месяца. Или «Настроить потом» — до этого действует схема должности по умолчанию. Шаг заполняют владелец, управляющая и те, у кого «Зарплаты → Настраивает».

Закрыть период

• Когда зарплату за месяц выдали, в виде «Месяц» нажмите «Закрыть период (выплачено)». У заголовка появится «закрыт · выплачено».
• В закрытом месяце нельзя добавить или удалить премию, штраф, выплату или штраф за дежурство — сервис ответит «Месяц закрыт — откройте его в «Зарплатах»».
• Нужно поправить — «Открыть период», внесите правку и закройте снова. Кнопки есть только у тех, кто «Настраивает зарплаты».

Кто что может в «Зарплатах»

• Свою зарплату не меняет никто, кроме владельца: в своей карточке будет «Свою зарплату менять нельзя — это делает владелец».
• Управляющей по умолчанию раздел «Зарплаты» закрыт — включите в «Должностях и правах».

Карточка без аккаунта: «Пригласить в приложение»

Если человек заведён без приглашения (например, через «Добавить сотрудника» в «Команда → Сотрудники»), на его странице в «Зарплатах» есть кнопка «Пригласить в приложение». Появится ссылка на 7 дней с кнопкой «Копировать». По ней человек войдёт в свой аккаунт, и карточка со всей историей перейдёт к нему. То же делает «Позвать человека на это место» в карточке «Команды».

Частые вопросы

• Нет кнопки «Премия / штраф». У вашей должности нет «Настраивает зарплаты» — или это ваша собственная карточка.
• Удалила выплату, а она осталась. Месяц закрыт: сначала «Открыть период».
• Ведомость показывает другие цифры, чем плитки. «Ведомость · печать» всегда строится за месяц. Если сверху выбран квартал, год или даты, откройте ведомость по каждому месяцу.
• В карточке «Команды» две кнопки оплаты. «Изменить» в блоке «Оплата труда» правит одну схему — ту, куда идут визиты. У человека с несколькими должностями пользуйтесь «Оплата по должностям и примеры →».

Оплата за задачи

В бизнесе «Проживание» в схеме сотрудника есть блок «Плюс за задачи»: ставка за каждую принятую уборку, растопку чана, заявку на ремонт и процент с допуслуг, которые он готовил. Основа — «Без основы», «За смену» или «Оклад в месяц». В ведомости «Как посчитано» видно «12 смен × 2 500 ₽ + 9 × Растопка чана 400 ₽ + 5 % с допуслуг 61 500 ₽», в карточке — список задач месяца. Туристический налог из брони в оборот и проценты не входит. Схемы салонов без ставок за задачи считаются как раньше.

Удержания из чека и процент с записей

• Удержания из чека — «Настройки расчёта» → вкладка «Удержания из чека»: налог, эквайринг и расходники вычитаются из оплаты клиента до процентов команды. Тогда в «Зарплатах» появляются плитки «Удержания из чека», «База для процентов» и «После удержаний», а в «Как посчитано» — «удержано из чека …». Чистый доход в плитке «Чистый доход» — до налога и расходников.
• Сертификат — отдельный способ оплаты: налог и эквайринг с этой части не берутся, расходники вычитаются.
• С какого дня действует — правила окна сохраняются версиями с датой начала, закрытые месяцы не пересчитываются.
• % с записей, которые оформил(а) сама — надбавка в схеме оплаты: администратор записала клиента, клиент пришёл и оплатил — она получает процент.

Возврат товара и бонус продавца

• Кнопка «Возврат товара» рядом с «Настройками расчёта»: уменьшать ли «% с продаж», когда клиент вернул товар, — «Не трогать бонус», «Уменьшать, только если виноват продавец» (по умолчанию) или «Уменьшать при любом возврате».
• Там же «Изменить причины» — список причин возврата склада с галочкой «виноват продавец».
• «% с продаж» за месяц не уходит ниже нуля. Квартал и год — сумма месяцев: минус одного месяца не съедает плюс другого.
• В ведомости и в «Как посчитано» у сотрудника — строка «Возвраты: −N ₽»: раскройте — видно, какой возврат уменьшил бонус и почему, а какой «не учтено: не по вине продавца».